1．招标条件

湖北省招标股份有限公司（以下简称“招标代理机构”）受兴业银行股份有限公司武汉分行（以下简称“招标人”）的委托，就“2025年AI辅助运营平台采购项目”进行公开招标，项目已具备招标条件，欢迎国内合格的投标人投标。

2．项目概况

1、项目名称：2025年AI辅助运营平台采购项目，项目编号：HBT-12325015-254253

2、招标范围：随着企微客户规模快速扩大，对于长尾客户运营，支行难以全面顾及，为提高客户覆盖面、提升经营效率，分行拟采购AI辅助运营平台，将长尾客户公众号上收至分行，机构大堂负责添加实名，客户运营由分行直营团队统一运营，降低客户维护成本，提升触达效率；借助权益、活动实现对客促活及转化。分行客户运营采购项目包含支行账号统一管理、客户辅助运营两个方面，主要针对36家机构企微公共号集中运营。具体请详见第三章招标需求。

3、招标控制价：60万元。

4、服务期限：合同签订后1年。

3．投标人资格要求

1、投标人应是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照（提供营业执照复印件）；

2、投标人近3年（2022年1月1日以来，以合同签订时间为准）具有类似项目（外呼服务系统）业绩（提供合同复印件）。

3、信誉要求

（1）投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）没有被列入失信被执行人名单。（提供官网查询截图）；

（2）在与兴业银行武汉分行的项目合作过程中，没有出现违约行为、泄露商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（提供书面声明，以甲方查询为准）。

4、本项目不接受联合体提交投标文件和报价。

4．招标文件的获取

4.1 获取时间：2025 年7月18日00时00分起至2025 年7月24日23时59分。

4.2 获取方式：网络获取。（1）企业注册：应当在数智云采云采购平台（以下简称“数智云采”，下同）（网址：https://cjyc.hbbidding.com.cn/hubeiyth/）进行注册登记，具体操作参见“数智云采”—帮助中心—供应商操作手册。（2）招标文件领取：进入“数智云采”首页，点击“供应商/投标人登录”进入云采购平台，选择所投标段并进入项目下载招标文件。联合体投标的，由联合体牵头人下载招标文件（具体操作参见“数智云采”—帮助中心—供应商操作手册。未按规定从“数智云采”下载招标文件的，招标人 （“数智云采”）拒收其投标文件）。（3）已完成企业注册操作的供应商可直接登录“数智云采”云采购平台（https://cjyc.hbbidding.com.cn/hubeiyth/），选择需要的项目进行招标/采购文件领取。（4）如遇到文件获取问题请咨询027-87278602

4.3 信息服务费：人民币500 元，售后不退。

5．投标文件的递交

5.1 递交截止时间：2025年8月7日北京时间上午10时00分。

5.2 递交方式：投标人应携带法人授权委托书（如是法人提供法定代表人身份证明）和身份证递交投标文件至兴业银行股份有限公司武汉分行会议室（武汉市武昌区中北路106号兴业银行大厦9楼）。

5.3 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人和招标代理机构不予受理。

6.  发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台(网址http://www.cebpubservice.com/)上发布。

7．联系方式

招标人：兴业银行股份有限公司武汉分行

地址：湖北省武汉市武昌区水果湖街中北路106号兴业银行大厦

联 系 人：樊哲锐

电话：13986646715

招标代理机构：湖北省招标股份有限公司

地址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层

邮编：430077

联系人：张琪、杨雪菲、罗宽

电话：027-87273559

质疑：湖北省招标股份有限公司运营管理部

联系人：刘刚

联系电话：027-87816246